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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

１．個人情報の収集及び利用の目的について
お客様がroomonoをご利用いただくためには、会員登録をしていただく必要があります。
会員登録にあたって、当社はお客様から個人情報を収集いたします。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的のために利用いたします。
−roomonoサービス提供のため
　・各種情報を電子メールで配信するため（サービスに関する情報、お知らせ、メールマガジン等）
　・ご購入商品の確認、お届けのため
　・ご購入商品の代金決済のため
−クライアント企業や広告主に関する情報を電子メールで配信するため
−当社が実施する懸賞の当選通知、賞品発送のため
−サービス拡充、改善、新規開発のための調査・分析のため
−当社サービスの分析、向上のために個人を特定できない統計情報として第三者に開示するため
−お問い合わせ、サポート対応のため

２．個人情報の提供について
当社では、roomonoサービス提供にあたり、商品をご購入されたお客様からご提供いただいた個人情報（お名前、住所、電話番号等）を、商品を販売されたお客様に開示させていただきますのでご了承ください。
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、あらかじめお客様に同意を得ることなく第三者に開示、提供いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合、または人の財産・生命等の保護に当社が必要と判断した場合には、必要な範囲内で開示等を行うことがあります。

３．外部提供、照会について
当社では、商品・プレゼントの発送、商品代金決済、お問い合わせ・サポート対応等、サービス提供に必要な業務を、配送業者、決済代行業者等の外部の委託業者へ業務委託することがあります。業務委託にあたり、委託業者と守秘義務を含む契約を締結したうえで、お客様からご提供いただいた個人情報（お名前、住所、電話番号等）を開示させていただきますのでご了承ください。
お客様がroomonoサービスにより商品を販売、購入された場合、当社は、代金決済、商品到着確認のために、クレジットカード会社、金融機関、配送業者等にお客様の個人情報を照会することがあります。

４．お客様が個人情報を提供することの任意性及び当該情報を提供しなかった場合に生じる結果
個人情報を当社にご提供いただくか否かは、お客様ご自身の任意です。ただし、当社が提供をお願いする個人情報をご提供いただけない場合や、ご提供いただいた個人情報に不備があった場合には、個人情報の収集目的通りのサービスがご提供できない場合があります。

５．個人情報の開示請求等の手続方法
当社では、お客様からご提供いただいた個人情報をお客様ご自身で確認、変更、訂正を行うツールを用意しております。個人情報に変更が生じた際は、速やかにお手続きをお取りいただきますようお願い申し上げます。
また、お客様からご提供いただいた個人情報の削除を希望される場合、会員様ご自身でサイト上での手続き（退会手続）を経ることにより、当社は一定の期間を経過した後に個人情報を完全に破棄いたします。

６．アクセス情報の収集について
roomonoサイト（以下、「本サイト」と言います）にアクセスされた際に、インターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、コンピュータに関する情報と接続情報（ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなど）、本サイトへのアクセス、ならびに本サイトからのアクセスに関する、完全なURLの日付と時間を含む記録、クッキーの番号、表示した本サイト内のページ情報を収集いたします。これらの情報は統計的に処理され、本サイトの各ページに表示する情報の制御や本サイトの利便性の向上に利用いたします。

７．クッキーについて
本サイトでは、クッキーを使用しています。これはお客様の趣味・嗜好に合わせて本サイトのページ上の情報、サービスをカスタマイズするための統計的なマーケティング情報として利用されます。
このクッキーは一定時間アクセスがない場合速やかに削除されます。また、会員様が本サイトにログインされた場合、そのログインセッションを維持するためにも利用いたしますが、クッキー内に個人情報が含まれることはありません。この場合、セッションが打ち切られた場合、速やかにクッキーは削除され、再利用は一切いたしません。
また、弊社会員募集協力サイト、弊社会員募集広告から登録の際にも、クッキーを利用しています。これらは、パートナーサイトからの登録であるパートナーIDの保持や、広告効果測定のための訪問者数および登録者数の計測といった目的のみに利用され、個人情報の参照、再利用は行っておりません。
皆様により適した情報をお届けする目的にてWEB広告配信ネットワークのクッキーを発行する場合がございます。これらは行動履歴をセグメント化するために利用され、個人情報の収集及び弊社登録情報との関連付けを行うものではありません。

８．プライバシーポリシーの更新について
当社は、必要に応じてプライバシーポリシーを改定する場合があります。改定した場合には、最新のプライバシーポリシーを本サイトに掲載いたしますので、定期的にご確認くださいますようお願いいたします。

９．個人情報に関する問い合わせ先
当社は、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情などに適切に対応いたします。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情などは以下のお問い合わせ先までお願いいたします。

お問い合わせ先　〒107-0052　東京都港区赤坂8丁目4番14号 青山タワープレイス3Ｆ
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　　　　　　　　情報セキュリティ委員会　個人情報担当
　　　　　　　　メール：privacy@ergobrains.co.jp
　　　　　　　　電　話：0120-577-526［受付時間：月曜日〜金曜日　10:00〜18:00（当社休業日を除く）］

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